De webmail Zimbra van Free bundelt e-mail, contacten en agenda in één interface die toegankelijk is via een browser. Maar tussen de automatische filters, opslagquota en synchronisatie-instellingen zijn niet alle functies op dezelfde plek te vinden. Dit artikel meet de verschillen tussen de verschillende toegangsmethoden en beheermethoden om te identificeren welke het beste bij elk gebruik past.
Zimbra Free-filters: automatische sortering versus handmatige filters
Zimbra Free biedt twee parallelle filtersystemen aan, en deze verwarren kan leiden tot verlies van berichten. De eerste is een automatische sortering die door Free rechtstreeks vanaf de pagina zimbra.free.fr wordt aangeboden: het plaatst commerciële e-mails in een map “Commercieel” en meldingen van sociale netwerken in een map “SocialeNetwerken”. Deze sortering is gebaseerd op een tag die in de header van het bericht is ingevoegd, via het veld X-ProXaD-SC.
Het tweede systeem betreft de aangepaste filters die in de Zimbra-interface zelf zijn gemaakt (Voorkeuren > Filters). Deze regels maken het mogelijk om een bericht door te sturen, te verwijderen of te labelen op basis van de afzender, het onderwerp of andere criteria.
Een vaak genegeerd punt: de oude filters die via mfilter.free.fr zijn gemaakt, werken niet meer met de Zimbra-architectuur. Ze moeten handmatig opnieuw in Zimbra worden aangemaakt. Iedereen die de oude webmail Roundcube gebruikte en op zijn bestaande filters rekende, moet hun migratie controleren.
Om toegang te krijgen tot al deze instellingen, blijft het Free Zimbra-portaal om e-mails te lezen het belangrijkste toegangspunt, op het adres zimbra.free.fr.
| Type filter | Aanmaak | Personalisatie | Compatibiliteit oude filters |
|---|---|---|---|
| Automatische sortering Free | Activatie met één klik op zimbra.free.fr | Beperkt (Commercieel / SocialeNetwerken) | Niet van toepassing |
| Handmatige Zimbra-filters | Voorkeuren > Filters in Zimbra | Volledig (afzender, onderwerp, grootte, enz.) | Niet van toepassing |
| Oude filters mfilter.free.fr | Oude interface | Geen (verouderd) | Niet functioneel onder Zimbra |
Opslagquota Zimbra Free en procedure voor verhoging
De opslagcapaciteit van een Zimbra Free-e-mailbox kan gratis worden verhoogd naar 10 GB vanuit de Free-abonneeomgeving. Deze optie blijft beschikbaar, maar de procedure verschijnt niet in de Zimbra-interface zelf: je moet via de accountbeheeromgeving van Free gaan, die apart is van de webmail.
Zonder deze verhoging is het standaardquota aanzienlijk lager. Wanneer dit is bereikt, worden nieuwe e-mails door de server geweigerd, zonder melding in de inbox. Regelmatig controleren van de gebruikte ruimte voorkomt dit soort stille blokkades.
Controleer je quota in Zimbra
De quota-indicator bevindt zich linksonder in de Zimbra-interface. Het toont een percentage van het gebruik. Wanneer de meter meer dan driekwart overschrijdt, zijn er twee concrete acties die de bezetting verminderen:
- Leeg de map “Prullenbak” en de map “Ongewenste e-mail”, die meetellen voor het totale quota maar vaak worden vergeten
- Verwijder grote bijlagen door te sorteren op grootte (rechtermuisklik op de kolomkop > Grootte)
- Archiveer oude berichten lokaal via een IMAP-client zoals Thunderbird, en verwijder ze vervolgens van de Zimbra-server
Zimbra Free-account zonder Freebox-abonnement: een slecht gedocumenteerde toegang
De bestaande handleidingen presenteren Zimbra Free als een dienst die is gereserveerd voor Freebox- of Free Mobile-abonnees. In werkelijkheid maakt een “gratis toegang” traject het mogelijk om een Free-e-mailaccount te creëren zonder abonnement. De aanmaak verloopt via de pagina subscribe.free.fr/accesgratuit, met invoer van persoonsgegevens, postadres en acceptatie van de algemene voorwaarden.
Dit account geeft toegang tot dezelfde Zimbra-interface, dezelfde filters en hetzelfde uitbreidbare quota. Sommige functies die aan de Freebox zijn gekoppeld (voicemail, secundaire aliassen beheerd vanuit de Freebox OS-interface) zijn echter niet beschikbaar.
Verschillen tussen abonneesaccount en gratis account
Een Freebox-abonnee kan meerdere secundaire adressen aanmaken vanuit zijn abonneeomgeving. Elk secundair adres heeft zijn eigen toegang tot Zimbra met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord. Het gratis account is echter beperkt tot één adres.
Voor het dagelijkse beheer van e-mails (lezen, verzenden, filters, contacten, agenda) bieden beide soorten accounts een identieke interface. Het verschil zit in het beheer van de accounts, niet in het gebruik van de webmail zelf.
Synchronisatie na migratie naar Zimbra: de twee beschikbare methoden
De migratie van de oude webmail Roundcube naar Zimbra heeft niet altijd alle berichten overgedragen. Free biedt twee herstelmethoden aan, toegankelijk vanaf de pagina zimbra.free.fr.
De eerste bestaat uit het aanvinken van de optie “Ik wil mijn e-mailbox opnieuw synchroniseren” op de startpagina van Zimbra. Free start dan zijn geautomatiseerde procedure opnieuw. Een waarschuwing vergezelt deze optie: bepaalde e-mails kunnen na de resynchronisatie dubbel voorkomen.
De tweede methode, betrouwbaarder voor gevorderde gebruikers, verloopt via een IMAP-client. Het oude account blijft tijdelijk toegankelijk op de server imap-old.free.fr. Het is voldoende om twee accounts in Thunderbird of een vergelijkbare client te configureren (één op imap-old.free.fr, de andere op de huidige Zimbra-server) en vervolgens de ontbrekende mappen van het ene account naar het andere te slepen.
- Automatische methode: snel, risico op duplicaten, geen controle over de gesynchroniseerde mappen
- Handmatige IMAP-methode: langer, volledige controle over de overgedragen berichten, vereist een e-mailclient
- Controle na migratie: controleer de submappen, filters en contacten, die niet altijd automatisch worden overgenomen
De tijdelijke co-existentie tussen Roundcube en Zimbra was een bron van verwarring, maar Free heeft de migratie ontworpen om gegevensverlies te voorkomen. Het controleren van de juiste overname van mappen, filters en submappen blijft de meest nuttige voorzorgsmaatregel zodra de synchronisatie is voltooid.
De keuze tussen deze twee methoden hangt af van het volume van de betrokken e-mail. Voor een paar tientallen ontbrekende berichten is de automatische resynchronisatie voldoende. Voor archieven van meerdere jaren biedt de IMAP-methode een schoner resultaat, zonder duplicaten die later moeten worden gesorteerd.