Le webmail Zimbra de Free regroupe messagerie, contacts et calendrier dans une seule interface accessible depuis un navigateur. Mais entre les filtres automatiques, les quotas de stockage et les paramètres de synchronisation, toutes les fonctions ne se trouvent pas au même endroit. Cet article mesure les écarts entre les différentes méthodes d’accès et de gestion pour identifier celle qui convient à chaque usage.
Filtres Zimbra Free : tri automatique contre filtres manuels
Zimbra Free propose deux systèmes de filtrage parallèles, et les confondre génère des pertes de messages. Le premier est un tri automatique proposé par Free directement depuis la page zimbra.free.fr : il classe les emails commerciaux dans un dossier « Commercial » et les notifications de réseaux sociaux dans un dossier « ReseauxSociaux ». Ce tri repose sur un tag inséré dans l’en-tête du message, via le champ X-ProXaD-SC.
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Le second système correspond aux filtres personnalisés créés dans l’interface Zimbra elle-même (Préférences > Filtres). Ces règles permettent de rediriger, supprimer ou étiqueter un message selon l’expéditeur, l’objet ou d’autres critères.
Un point souvent ignoré : les anciens filtres créés via mfilter.free.fr ne fonctionnent plus avec l’architecture Zimbra. Ils doivent être recréés manuellement dans Zimbra. Quiconque utilisait l’ancien webmail Roundcube et comptait sur ses filtres existants doit vérifier leur migration.
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Pour accéder à l’ensemble de ces réglages, le portail Free Zimbra pour lire les mails reste le point d’entrée principal, à l’adresse zimbra.free.fr.
| Type de filtre | Création | Personnalisation | Compatibilité anciens filtres |
|---|---|---|---|
| Tri automatique Free | Activation en un clic sur zimbra.free.fr | Limitée (Commercial / ReseauxSociaux) | Non concerné |
| Filtres Zimbra manuels | Préférences > Filtres dans Zimbra | Complète (expéditeur, objet, taille, etc.) | Non concerné |
| Anciens filtres mfilter.free.fr | Ancienne interface | Aucune (obsolètes) | Non fonctionnels sous Zimbra |
Quota de stockage Zimbra Free et procédure d’augmentation
La capacité de stockage d’une boite mail Zimbra Free peut être portée gratuitement à 10 Go depuis l’espace abonné Free. Cette option reste disponible mais sa procédure n’apparait pas dans l’interface Zimbra elle-même : il faut passer par l’espace de gestion du compte Free, distinct du webmail.
Sans cette augmentation, le quota par défaut est sensiblement plus bas. Lorsqu’il est atteint, les nouveaux emails sont rejetés par le serveur, sans notification dans la boite de réception. Vérifier régulièrement l’espace utilisé évite ce type de blocage silencieux.
Surveiller son quota dans Zimbra
L’indicateur de quota se trouve en bas à gauche de l’interface Zimbra. Il affiche un pourcentage d’utilisation. Quand la jauge dépasse les trois quarts, deux actions concretes réduisent l’occupation :
- Vider le dossier « Corbeille » et le dossier « Courrier indésirable », qui comptent dans le quota total mais sont souvent oubliés
- Supprimer les pieces jointes volumineuses en triant par taille (clic droit sur l’en-tete de colonne > Taille)
- Archiver localement les anciens messages via un client IMAP comme Thunderbird, puis les supprimer du serveur Zimbra
Compte Zimbra Free sans abonnement Freebox : un accès peu documenté
Les guides existants présentent Zimbra Free comme un service réservé aux abonnés Freebox ou Free Mobile. En réalité, un parcours « accès gratuit » permet de créer un compte mail Free sans abonnement. La création passe par la page subscribe.free.fr/accesgratuit, avec saisie d’état civil, adresse postale et acceptation des conditions générales.
Ce compte donne accès à la meme interface Zimbra, aux memes filtres et au meme quota extensible. En revanche, certaines fonctions liées à la Freebox (messagerie vocale, alias secondaires gérés depuis l’interface Freebox OS) ne sont pas disponibles.
Différences entre compte abonné et compte gratuit
Un abonné Freebox peut créer plusieurs adresses secondaires depuis son espace abonné. Chaque adresse secondaire dispose de son propre accès Zimbra avec identifiant et mot de passe distincts. Le compte gratuit, lui, se limite à une seule adresse.
Pour la gestion quotidienne des mails (lecture, envoi, filtres, contacts, calendrier), les deux types de comptes offrent une interface identique. L’écart porte sur l’administration des comptes, pas sur l’usage du webmail lui-meme.
Synchronisation après migration vers Zimbra : les deux méthodes disponibles
La migration depuis l’ancien webmail Roundcube vers Zimbra n’a pas toujours transféré l’intégralité des messages. Free propose deux méthodes de rattrapage, accessibles depuis la page zimbra.free.fr.
La premiere consiste à cocher l’option « Je souhaite resynchroniser ma boite mail » sur la page d’accueil Zimbra. Free relance alors sa procédure automatisée. Un avertissement accompagne cette option : certains mails peuvent etre dédoublés après resynchronisation.
La seconde méthode, plus fiable pour les utilisateurs avancés, passe par un client IMAP. L’ancien compte reste temporairement accessible sur le serveur imap-old.free.fr. Il suffit de configurer deux comptes dans Thunderbird ou un client similaire (un sur imap-old.free.fr, l’autre sur le serveur Zimbra actuel) puis de glisser les dossiers manquants d’un compte vers l’autre.
- Méthode automatique : rapide, risque de doublons, aucune maitrise sur les dossiers synchronisés
- Méthode IMAP manuelle : plus longue, controle total sur les messages transférés, nécessite un client de messagerie
- Vérification post-migration : contrôler les sous-dossiers, les filtres et les contacts, qui ne sont pas toujours repris automatiquement
La coexistence temporaire entre Roundcube et Zimbra a été une source de confusion, mais Free a conçu la migration pour éviter les pertes de données. Vérifier la bonne reprise des dossiers, filtres et sous-dossiers reste la précaution la plus utile une fois la synchronisation terminée.
Le choix entre ces deux méthodes dépend du volume de courrier concerné. Pour quelques dizaines de messages manquants, la resynchronisation automatique suffit. Pour des archives de plusieurs années, la méthode IMAP offre un résultat plus propre, sans doublons à trier ensuite.